MODEL OPTIMISASI PENINGKATAN RELIABILITAS PRODUK MULTIKOMPONEN YANG DIJUAL DENGAN GARANSI DUA DIMENSI
Pada penelitian ini, dikembangkan model peningkatan reliabilitas produk yang dijual dengan garansi dua dimensi. Sebagai contoh, kendaraan roda dua yang dijual dengan garansi 1 tahun atau jarak tempuh 50.000 km, mana yang lebih dulu tercapai. Produk yang dipertimbangkan adalah produk multikomponen yang disusun dengan rangkaian seri. Kerusakan produk dapat disebabkan oleh kerusakan dari salah satu komponen atau lebih, sehingga untuk meningkatkan kehandalan produk dapat dilakukan dengan meningkatkan kehandalan komponen-komponen pembentuk produk. Pola kerusakan produk dimodelkan oleh fungsi laju kerusakan, yang merupakan fungsi dari waktu, pemakaian, serta parameter desain yang merepresentasikan nilai nominal laju pemakaian (nominal usage rate). Peningkatkan reliability dapat dilakukan dengan cara meningkatkan nilai nominal laju pemakaian. Reliability improvement menyebabkan tambahan ongkos bagi pihak produsen berupa ongkos produksi dan ongkos reliability improvement, yang diimbangi juga dengan berkurangnya ongkos garansi. Adanya trade off antara penambahan ongkos reliability improvement, ongkos produksi dan penghematan ongkos garansi, memberikan peluang untuk menentukan nilai nominal laju pemakaian yang optimal. Oleh karena itu, dikembangkan model penentuan nilai nominal laju pemakaian yang optimal dengan kriteria maksimasi penghematan ongkos yang merupakan selisih antara ekspektasi penghematan ongkos garansi, ongkos reliability improvement, dan ongkos produksi.
Dibuat oleh : Yanti Helianty, Rezi Firmasari, Hendro Parssetiyo
E-mail : yanti@itenas.ac.id; firmasari.rezi@gmail.com
Kata kunci : garansi, nilai nominal laju pemakaian, accelerated life testing, reliability improvement.
Keterangan : Karya Ilmiah ini dimuat pada Prosidings Seminar Nasional V Manajemen dan Rekayasa Kualitas (ISSN : 1907-0470) 5 Juni 2013, Jurusan Teknik Industri Itenas