Evaluasi Training Dengan Menggunakan Model Kirkpatrick (Studi Kasus Training Foreman Development Program Di PT. Krakatau Industrial Estate Cilegon)
Agar menyeluruh, evaluasi Training Foreman Development Program perlu menggunakan Model Kirkpatrick. Dalam model tersebut evaluasi dilakukan terhadap empat level, yaitu 1)tingkat kepuasan peserta terhadap pelaksanaan training, yang diukur dengan kuesioner untuk peserta; 2)tingkat pemahaman peserta terhadap materi training, yang diukur dengan soal pre-test dan post-test untuk peserta; 3)perubahan perilaku kerja peserta training setelah kembali bekerja, yang diukur dengan kuesioner untuk atasan dan bawahan peserta; 4)dampak perubahan perilaku kerja peserta training terhadap tingkat produktifitas perusahaan, yang diukur dari berkurangnya pemborosan akibat penurunan tingkat absensi dan keterlambatan staf yang dipimpin peserta training. Data ketiga level pertama diolah dengan rumus pembobotan Kirkpatrick. Hasilnya menunjukkan bahwa tingkat kepuasan peserta berkisar 77-83%. Nilai rata-rata pre-test 46,58%, sedangkan nilai rata-rata posttest 58,50%. Dari 20 peserta, 16 orang perilaku kerjanya lebih baik menurut atasan, dan semuanya menurut bawahan. Data menunjukkan tidak ada penurunan tingkat keterlambatan tetapi terjadi penurunan tingkat absensi yang berdampak pada penghematan perusahaan sebesar Rp10.727.273.
Dibuat oleh : Hendang Setyo Rukmi, Dwi Novirani, Ahmad Sahrul
E-mail : hendang@itenas.ac.id
Kata kunci : evaluasi training, Model Kirkpatrick, dan training FDP.
Keterangan : Karya Ilmiah ini dimuat pada NEEC 5th National Industrial Engineering Conference